Aplicativos Mobile: o usuário é exigente

jun 13

Nada melhor que números para mostrar como os usuários de dispositivos móveis são exigentes e estão fugindo de aplicações cheias de falhas. Então, aqui vão algumas estatísticas fornecidas por um estudo da Compuware que entrevistou pessoas dos EUA, Reino Unido, França, Alemanha, Índia e Japão.

Aplicativos Mobile

 

  1. 85% dos usuários de smartphones preferem aplicativos a sites mobile.
  2. Essa preferência se dá por três razões principais: porque apps são mais convenientes (55%), rápidos (48%) e fáceis de usar (40%).
  3. 79% afirmou que tentaria usar um aplicativo 1 ou 2 vezes depois dele ter falhado a 1ª vez.
  4. Apenas 16% disse que faria mais de 2 tentativas de uso do app.
  5. 62% já encontrou um erro em um ou mais aplicativos mobile.
  6. 47% já experimentou lentidão ao abrir algum app.
  7. 40% já tentou usar um aplicativo que nem sequer abriu.
  8. 37% reclamou de que a aplicação não funcionou como o esperado.
  9. O tempo médio esperado para que um aplicativo mobile abra é de 2 segundos.

Como, então, lançar um novo app para um negócio sem antes testá-lo para garantir maior aceitação por parte dos usuários? Impossível.

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